Lieferung

Sie erhalten Ihr dietix Wochenpaket zwischen 8.00 Uhr und 12.00 Uhr in einer sicheren Styropor-Box per Zustelldienst zu Ihnen nach Hause oder ins Büro geliefert. Die Lieferung erfolgt von Dienstag bis Freitag. 

WICHTIG

KÜHLUNG

• Gekühlt werden die Menüs über den Zeitraum der Lieferung mit Trockeneis.
• Sie erhalten die Produkte somit im tiefgekühlten Zustand
• Bitte achten Sie bei der Übergabe und nach dem Öffnen der Box auf kürzestmögliche Verweilzeiten zum Einbringen in die Kühleinrichtung.
• Bewahren Sie das Essen in einer geeigneten Kühleinrichtung auf: Frischeartikel im Kühlschrank und Gefrierartikel bei -18°C

WICHTIG

TRANSPORTSCHÄDEN

• Bei Übergabe der Box bestätigen Sie die Übernahme einer funktionell intakten Styroporbox.
• Die Styroporbox kühlt nicht nur Ihr Produkt sondern schützt es auch während des Transportes
• In Einzelfällen kann es durch den Transport eventuell zu Schönheitsfehlern kommen: Zum Beispiel Druckstellen am Obst oder ein Herausfallen der Tiefkühlinhalte in das dafür vorgesehene dietix Transportsackerl. In beiden Fällen kein Grund zur Sorge - Ihre Produkte sind wohl auf! dietix bittet um Ihr Verständnis: Da es sich um frisches Obst handelt, das optisch empfindlich ist, ist es nicht immer komplett eben und rund, was aber nichts mit der Qualität zu tun hat.
• Bitte beachten Sie, dass dietix die Gewähr der Frische und (Tief-) Kühlung der Produkte bis zum Zeitpunkt der Übergabe /Annahme übernimmt.
• dietix Tiefkühlmenüs sind wie übliche Tiefkühlprodukte zu behandeln.

Sie haben für mehrere Wochen bestellt:

Ein dietix Mitarbeiter wird sich bei Ihnen jede Woche melden und die Lieferung mit Ihnen koordinieren.

Möchten Sie eine Woche aussetzen, ist das auch kein Problem – teilen Sie das dem dietix Mitarbeiter einfach telefonisch mit.

Sie können Ihre dietix Box jede Woche an eine andere Lieferadresse schicken lassen.

Sie erhalten nicht alle Boxen auf einmal geliefert. Sie können für den Start der jeweiligen neuen dietix Woche Ihren Liefertermin immer neu vereinbaren – bitte bis 48 Stunden vor Beendigung Ihrer bestehenden dietix Woche. Geben Sie Ihrem dietix Team einfach Bescheid – ein dietix Mitarbeiter kontaktiert Sie Mitte der bestehenden dietix Woche aktiv. Sollten Sie keine besonderen Lieferwünsche haben, wird Ihnen die 2. und 3. Box automatisch nach dem 7. Tag zugestellt